DESCRIPCIÓN
Buscamos a una persona altamente organizada y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo como Operador(a) Remoto de Puerta para nuestra instalación de estacionamiento seguro. Como el punto de contacto principal para conductores y personal, usted será responsable de garantizar el flujo fluido de vehículos mientras mantiene el cumplimiento de los protocolos de seguridad y seguridad. Su función incluirá el manejo de consultas de clientes, la verificación de datos, la autorización de acceso a la puerta, la revisión y entrada de documentos, el dominio del sistema, la seguridad de los datos y la colaboración con varios departamentos.
RESPONSABILIDADES
•Responder a las consultas y preocupaciones de los clientes con respecto al acceso y los procedimientos de entrada a la puerta.
•Comunicarse con conductores, proveedores y otro personal para facilitar el flujo fluido de vehículos y garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y seguridad.
•Verificación de datos y auditorías de precisión de datos:
•Garantizar la entrada oportuna y precisa de la información relevante en el sistema.
•Verificar los datos para comprobar su integridad y corrección.
•Realizar auditorías periódicas de las entradas de datos para garantizar la precisión y el cumplimiento de los estándares establecidos.
•Otorgar o denegar el acceso al personal autorizado en función de los criterios y protocolos establecidos.
•Revisión y entrada de documentos, mantenimiento de registros:
Procesar la documentación relacionada con las transacciones de la puerta.
•Actualizar los registros con meticulosa atención al detalle.
•Mantener registros precisos de todos los vehículos que entran y salen, incluidos detalles relevantes como fecha, hora, información del vehículo y detalles del conductor.
•Demostrar experiencia en el uso de software de entrada de datos, bases de datos y otras herramientas relevantes.
•Implementar y mantener estándares para la entrada de datos, considerando las necesidades específicas y los requisitos de categorización.
•Verificar y validar los datos, identificando y corrigiendo errores o inconsistencias.
•Adherirse y hacer cumplir las políticas de seguridad y privacidad de datos, asegurando la confidencialidad de la información sensible.
•Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para comprender los requisitos de datos y garantizar la integración sin problemas de los datos en el contexto del estacionamiento seguro.
•Realizar inspecciones visuales de los vehículos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y los estándares organizacionales.
•Estar preparado para responder a emergencias o infracciones de seguridad, incluida la notificación a las autoridades relevantes y el seguimiento de los protocolos establecidos.
•Identificar y resolver problemas relacionados con la entrada de datos y las operaciones de la puerta, colaborando con el departamento de TI o los departamentos relevantes según sea necesario.
REQUISITOS Y HABILIDADES/COMPETENCIAS
•Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente.
•Dominio del idioma: Dominio del inglés de nivel B2+ o superior.
•Experiencia comprobada en un rol similar, preferiblemente en un entorno de multitarea de ritmo rápido.
•Competencia técnica: Dominio de los programas y herramientas de entrada de datos relevantes.
•Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
•Habilidades organizativas: Orientado al detalle con excelentes habilidades organizativas.
•Velocidad de Internet: Velocidad de Internet mínima de 150 Mbps o superior (conexión por cable).
OTROS
•Modalidad: Híbrida.
•Horario: Lunes a viernes de 5:00a.m.-2:00p.m.
•Ubicación: Belén, Heredia, Costa Rica.
•Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro, oportunidades de crecimiento y un salario competitivo.
•Este puesto requiere un horario rotativo con días libres rotativos.
At Blue Marlin, we don’t allow borders prevent us from hiring the best teams and most talented people for your needs. Our mission is to open the world’s top employees, and make it easier for companies everywhere to hire, pay and manage their teams in the most efficient way possible.
Desarrollo:
